종로구 세종로의 광화문빌딩 지하 1층에 위치한 동화 면세점은 1973년 문을 연 서울 시내에서 가장 오래된 면세점이다. 4950㎡의 매장에 에르메스, 루이뷔통, 구찌, 불가리, 페라가모, 제냐 등 250여 개의 세계 최고 유명 브랜드가 입점되어 있으며 30만 개가 넘는 다양한 수입상품이 전시, 판매되고 있다. 다른 면세점에 입점하지 않은 세븐진, 트루릴리전 등의 프리미엄진 코너 또한 동화 면세점의 자랑거리이다.
매장 입구에 들어서면 가장 먼저 세계 유명브랜드의 향수를 구입할 수 있는 Perfume Plaza와 만난다. 그리고 페라가모, 구찌, 루이뷔통 등의 고급 부티크를 지나면 화장품과 시계코너가 나온다. 화장품, 시계코너는 상품 구성이 다양하고 효율적인 동선으로 동화 면세점이 자랑하는 곳이다. 그곳을 통과하면 레스포삭, 스와로브스키, 캐주얼 시계, 버버리, 에트로, 미소니, 제냐, 코치, 막스마라, 세린느 등 내국인이 선호하는 브랜드들이 있는 공간으로 이어지는 구성이다.
지하철 5호선 광화문역과 1,2호선 시청역에서 도보로 3~5분 거리에 있어 다른 면세점에 비해 교통이 매우 편리하고 주변에 경복궁, 덕수궁 같은 고궁이나 청계천, 시립미술관 등의 관광명소가 밀집해 있어 관광객들이 쇼핑과 관광을 동시에 즐기기에도 좋은 입지다.
동화 면세점은 직장인을 위해 매일 오후 8시 30분까지 연중무휴로 연장 운영하고 있으며 또한 모든 고객들에게 발레파킹을 무료로 제공한다.

동화 면세점은 결제수단이 매우 다양해 편리함을 준다. 갤러리아백화점과 롯데백화점, 삼성플라자 등 백화점 상품권을 비롯해 SK, GS칼텍스, 현대오일뱅크 등의 주유권, 국민관광상품권, 다음상품권, 해피21 외식상품권 등 시중에 유통되는 거의 모든 상품권으로 결제가 가능하다.
또한 OK캐시백 가맹 면세점으로 제품 구매 시 포인트를 적립할 수도 있고 포인트로 구매도 가능하다. VIP 카드는 당일 즉석 발급이 가능하며 연중 10~15%의 할인 혜택이 주어지는데 카드가 없어도 인터넷으로도 다양한 쿠폰을 다운받으면 누구나 상시로 할인 혜택을 받을 수 있다. 세일 기간에는 30% 미만 할인 품목에 대해 추가 5% 할인이 가능하고 인터넷 면세점에서는 추가 할인된 상품을 캐시백 포인트로도 구매할 수 있다.

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  동화 면세점에는 250여 개의 세계 최고 유명 브랜드가 입점해 있다.
  
  
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  광화문역 인근 광화문 빌딩 1층에 위치한 동화 면세점 내부 전경
  
  
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  동화 면세점은 1973년 서울 시내에서 가장 먼저 문을 열었다.
  
  
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  시원스런 내부 인테리어도 돋보인다.
  
  
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  동화면세점은 세종로의 광화문빌딩에 위치한다.
  
  
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  동화면세점으로 들어서는 입구의 전경.