아이파크몰이 위치한 용산은 서울의 중심에 있다. 전자상가로 유명해 이미 오래전부터 쇼핑객들의 사랑을 받아왔다.
아이파크몰은 쇼핑의 메카 용산에 들어선 연면적 28만 500제곱미터 규모의 국내 최초 복합 쇼핑몰이다. 쇼핑 시설과 문화 시설, 외식 시설이 완벽하게 구성되어 있다. 한적한 쇼핑 공간에서 질 좋은 상품을 저렴하게 구입할 수 있어 쇼핑 마니아들의 발길이 잦다.
쇼핑을 마음껏 즐기고, 아이파크몰의 중심인 이벤트 파크에서 펼쳐지는 다채로운 공연과 패션쇼, 축제 등을 즐길 수 있다. 또한 용산 CGV는 영화 감상의 즐거움도 더한다. 푸드 코트도 다채롭다. 100여 개의 외식 공간은 최고의 식사와 최고의 휴식을 취하기에 적합하다. 카페, 호프, 바 등도 다양해 모임의 장소로도 좋다. 대형 서점, 게임장, 옥외 공원 등은 아이들의 손을 잡고 가기에 좋은 공간이다.

아이파크몰은 초대형 쇼핑몰이다. 규모가 워낙 커 처음 아이파크몰을 찾는 사람들에게는 조금 복잡할 수도 있다. 몇 번 방문했지만 익숙한 곳을 빼면 어디에 무엇이 있는지 어리둥절할 수 있다. 이에 아이파크에서는 무료 투어 프로그램인 ‘아이파크몰 투어’를 실시하고 있다.
아이파크몰 투어는 몰 가이드가 아이파크몰 곳곳을 함께 다니며 안내해주는 서비스다. 아이파크몰의 컨셉트 및 주요 구성, 주요 매장, 이용 안내, 쇼핑 및 이벤트 안내를 통해 아이파크몰을 더욱 편리하게 활용할 수 있도록 도와준다. 코스는 이벤트 파크를 출발하여 이스트스트리트(Eastreet), 아이파크백화점, 문화센터, 아이파크백화점 리빙관, 디지털 전문점, 아이파크백화점 문화관, 웨스트스트리트(Westreet)를 지나 CGV에서 마친다.
개인이 몰투어에 참가하려면 투어일 3일 전까지 온라인이나 전화(02-2012-0082)로 예약하거나, 현장에서 3층 디지털 전문점 안내 데스크 등을 통해 예약하면 된다. 매주 토요일 오후 3시에 이루어지며 60분이 소요된다. 10명 이상 단체나 외국인 단체, 벤치마킹 그룹은 ‘그룹 몰 투어’로 진행되며 투어 2주일 전까지 예약이 가능하다. 예약은 개인 몰 투어 방식과 동일하다.

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  용산에 위치한 복합 엔터테인먼트 쇼핑몰인 아이파크몰
  
  
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  아이파크몰의 중심인 이벤트 파크에서는 다채로운 이벤트와 공연, 패션쇼 등이 펼쳐진다.
  
  
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  아이파크몰 내에는 아이파크백화점도 자리한다.
  
  
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  아이파크몰 내 표지판 주위의 재미난 물고기 소품 인테리어
  
  
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  아이파크몰은 아이파크백화점과 디지털 전문 상가, 아이파크몰의 세 개 전문관으로 이루어져 있다.
  
  
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  아이파크몰 내부의 쇼핑 센터 전경
  
  
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  아이파크 리빙관 내에 있는 가구 매장
  
  
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  아이파크몰 내에는 아로마 스파 시설도 자리한다.
  
  
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  아이파크몰 내에 있는 용산 CGV의 스위트바 전경