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취소안내

구분 내용 안내
공연 취소가능 - 공연 전일 오후 2시까지 가능, 오후2시 이후는 불가!
- 주말과 월요일 공연은 금요일 오후 2시까지 가능 (금요일 오후2시 이후는 불가!)
- 공휴일, 연휴 공연은 평일 전일 오후 2시까지 가능 (평일 전일 오후2시 이후는 불가!)
취소불가 - 특별공연이나 지방공연은 별도 공지된 마감시간 이후 취소불가 - 판매 마감된 경우나 당일 이용 상품은 취소/환불이 불가합니다.
취소수수료 공연신청일로부터
- 10일~3일(72시간)전까지: 취소 수수료 10%
- 3일~1일전(오후 2시까지): 취소 수수료 20% 제외 후 환불
체험학습 취소가능 체험일 3일전 오후 2시까지 가능
취소불가 - 체험학습 중 <선착순 신청>의 경우, 조기마감 될 수 있음
→ 조기마감 된 이후 취소, 환불 불가
- 판매 마감된 경우나 당일 이용 상품은 취소/환불이 불가합니다.
취소수수료 체험학습 수업일로 부터
- 10일~3일(72시간)전까지: 취소 수수료 10%
- 3일~1일전(오후 2시까지): 취소 수수료 20% 제외 후 환불
※ 체험학습별 별도 취소 수수료 규정이 있는 경우, 별도 규정에 따름
여행 취소가능 - 업무시간 내 전화 또는 문의게시판 이용!(월~금 오전9시-오후6시)
- 매주 수요일 출발확정! 출발확정 마감 전까지 가능
취소불가 - 매주 수요일 출발확정! 출발확정 마감 이후 취소,환불 불가
- 판매 마감된 경우나 당일 이용 상품은 취소/환불이 불가합니다.
취소수수료 각 상품별로 하단에 기재된 여행사 취소 수수료 규정에 따름

환불안내

결제수단 내용
신용카드 카드취소 신청일 기준
- 평일: 익일 오후6시
- 주말, 연휴 : 다음 평일 오후6시까지 전산 취소처리 완료

취소 수수료 발생시 카드결제는 정상 처리
- 수수료 금액을 제외한 차액은 결제 시 입력한 환불계좌로 환불

해당 카드사의 취소정책에 따라 환급일 및 승인취소는 차이가 있을 수 있음
- 취소완료일로 4일정도 소요, 기타사항 해당카드사로 문의
실시간계좌이체, 무통장입금 환불,취소 접수 후
- 평일 : 익일 오후6시
- 주말, 연휴 : 다음 평일 오후6시까지 환불처리 완료

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예매마감:공연전일 오후2시, 주말(토~월) 금요일2시, 마감이후 취소불가, 주말, 공휴일 휴무

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